Hilfe beim Einkauf
Rückgabe
Bei Onlinekäufen können Verbraucher innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Widerruf erklären. Danach bleiben weitere 14 Tage, um die Rücksendung abzusenden. Schreiben Sie mit Ihrer Bestellnummer an [email protected] oder senden Sie eine andere eindeutige schriftliche Erklärung.
Senden Sie die Ware und das erhaltene Zubehör an: iOutlet, Rua de Olivença n.º 9, Loja 27, 3000-306 Coimbra, Portugal. Diese Adresse bietet keinen Kundenempfang. Verpacken Sie sorgfältig und bewahren Sie den Versandnachweis auf.
Beim Widerruf tragen Verbraucher die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; Kosten, die gesetzlich der Verkäufer tragen muss, werden Verbrauchern nicht berechnet.
Wir erstatten die tatsächlich gezahlten Beträge einschließlich der Standardlieferkosten innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf. Wir können die Erstattung bis zum Erhalt der Ware oder eines Versandnachweises zurückhalten, je nachdem, was zuerst eintritt. Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel, sofern nicht ausdrücklich eine kostenlose Alternative vereinbart wurde. Mehrkosten einer vom Verbraucher gewählten teureren Lieferung werden nicht erstattet.
Sie dürfen die Ware zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise untersuchen. Nur ein nachweisbarer Wertverlust durch darüber hinausgehenden Umgang kann Ihnen berechnet werden. Das Öffnen der Verpackung oder Testen der Ware führt nicht automatisch zum Verlust des Widerrufsrechts.
Entfernen Sie vor dem Versand persönliche Daten und Aktivierungskonten wie iCloud oder Google, damit die Ware geprüft werden kann. Alle gesetzlichen Verbraucherrechte, einschließlich der Rechte bei mangelhaften Waren, bleiben bestehen.