Bei Samsung Smart TVs ab Baujahr 2022 findest du die Funktion meist unter Menü > Einstellungen > Alle Einstellungen > Allgemein & Datenschutz > Barrierefreiheit > Voice Guide Einstellungen. Stelle „Voice Guide“ dort auf Aus.
In diesem Artikel
Schnellzugriff über die Fernbedienung
Halte bei vielen Smart Remotes die Lautstärketaste mindestens zwei Sekunden gedrückt. Dadurch öffnen sich die Bedienungshilfen-Shortcuts. Wähle dort den Voice Guide aus und deaktiviere ihn.
Menüpfade älterer Modelle
Bei Geräten von 2017 bis 2021 liegt der Voice Guide meist unter Einstellungen > Barrierefreiheit. Beim Modelljahr 2016 führt der Weg häufig über Einstellungen > System > Barrierefreiheit. Bei noch älteren Geräten können die Bezeichnungen abweichen.
Der Fernseher spricht weiterhin
Wenn nur Filme oder einzelne Sender beschrieben werden, ist wahrscheinlich die Audiodeskription aktiv. Sie ist eine zusätzliche Tonspur und unterscheidet sich vom Voice Guide, der Menüs, Lautstärke und Programminformationen vorliest.
Vor dem Zurücksetzen prüfen
Starte den Fernseher neu und suche nach einem Softwareupdate. Ein Zurücksetzen auf Werkseinstellungen entfernt Konten und persönliche Einstellungen und sollte erst am Ende der Fehlersuche stehen. Samsung weist darauf hin, dass Menüs je nach Modell und Software-Version variieren.
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