Bewertungsrichtlinie — iOutlet

Bei iOutlet schätzen wir Transparenz und Vertrauen. Diese Richtlinie entspricht der Omnibus-Richtlinie (EU 2019/2161).

Wie wir Bewertungen sammeln

Wir bitten einige von uns ausgewählte Kunden frühestens 5 Tage nach der Lieferung per E-Mail um eine Bewertung. Jeder Kunde kann auch ohne Einladung eine Bewertung abgeben.

Kaufüberprüfung

Bewertungen von Kunden, die einen verifizierten Kauf getätigt haben, werden mit dem “Verifizierter Kauf”-Abzeichen gekennzeichnet. Diese Überprüfung erfolgt automatisch durch Verknüpfung der Bewertung mit der Bestellung des Kunden.

Veröffentlichung

Bewertungen von verifizierten Käufen werden automatisch veröffentlicht. Bewertungen ohne verifizierten Kauf unterliegen der manuellen Moderation. Wir entfernen keine negativen Bewertungen — wir moderieren nur anstößige Inhalte, Spam oder nicht produktbezogene Beiträge.

Anreize

Wir bieten Kunden, die Fotos zu ihrer Bewertung hinzufügen, einen 5%-Rabattgutschein an. Diese Bewertungen sind klar mit dem “Bewertung mit Anreiz”-Abzeichen gekennzeichnet.

Gruppierung nach Modell

Bewertungen werden nach Produktmodell gruppiert (z.B. “iPhone 15 Pro Max”), unabhängig von der gekauften Variante oder dem Grad. Dies ermöglicht einen vollständigen Überblick über die Erfahrungen mit jedem Modell.

Häufigkeit

Jeder Kunde kann eine Bewertung pro gekauftem Produktmodell abgeben.