Wenn du ein refurbished Gerät erhältst, beginne damit, die bestellte Offerte zu bestätigen und die Funktionen auszuprobieren, die du benötigst. Diese Checkliste hilft, die erste Nutzung zu organisieren; sie ist keine Voraussetzung für die Ausübung deiner Rechte.
In diesem Artikel
1. Bestätige das Gerät und den Inhalt der Lieferung
Vergleiche Modell, Kapazität, Farbe, Konfiguration und Zustand mit deiner Kaufbestätigung. Bei Laptops überprüfe auch Tastatur und Ladegerät. Bei Smartwatches bestätige das Armband und die in der Offerte genannten Elemente. Der Leitfaden zum Paketinhalt erklärt, wonach du suchen solltest.
Betrachte Verpackung und Gerät bei guter Beleuchtung. Wenn du einen Schaden oder eine Abweichung entdeckst, dokumentiere, was du siehst, und kontaktiere den Support über die offiziellen Kanäle des Shops. Fotos können helfen, die Situation zu erklären, aber das Filmen des Auspackens ist keine Voraussetzung dieser Checkliste.
2. Teste die wesentlichen Funktionen
| Bereich | Einfache Prüfung |
|---|---|
| Bildschirm | Beobachte helle und dunkle Hintergründe, stelle die Helligkeit ein und teste die Berührung in verschiedenen Bereichen, falls vorhanden. |
| Ton und Kameras | Nimm ein kurzes Video mit Ton auf und spiele es ab. Teste die verfügbaren Kameras und einen normalen Anruf. |
| Verbindungen | Verbinde dich mit WLAN und kople ein Bluetooth-Zubehör, das du weißt funktioniert. Teste das Mobilfunknetz mit einem kompatiblen Tarif. |
| Tasten und Tastatur | Teste die Tasten, die Tastatur, das Trackpad und die Anschlüsse, die du für deine Arbeit benötigst. |
| Laden | Verwende ein kompatibles Ladegerät, überprüfe den Anschluss und beobachte, ob das System das Laden anzeigt. |
Tauche das Gerät nicht ein, um Wasserdichtigkeit zu testen, öffne das Gehäuse nicht und führe keine Tests durch, die es beschädigen könnten. Bei Schwellung, ungewöhnlichem Geruch oder starker Erwärmung unterbreche die Nutzung und das Laden und bitte den Support um Rat.
3. Richte deine Konten sicher ein
Mache ein Backup deines alten Geräts bevor du Daten überträgst. Installiere verfügbare Updates, wähle einen Entsperrcode und aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung bei wichtigen Konten. Bestätige Anrufe, Nachrichten, Fotos und essentielle Apps bevor du das alte Gerät löschst.
Wenn das Gerät nach dem Konto einer anderen Person fragt oder eine Verwaltung durch eine Organisation zeigt, die du nicht erkennst, breche die Einrichtung ab und kontaktiere den Laden. Kaufe keine Entsperrdienste und teile keine Passwörter oder Authentifizierungs-Codes mit Dritten.
4. Beobachte die Batterie bei normaler Nutzung
Die initiale Einrichtung, Dateiübertragung und Updates können vorübergehend den Verbrauch erhöhen. Bewerte die Laufzeit bei deinem gewöhnlichen Gebrauch mit den Apps und Verbindungen, die du tatsächlich benutzt. Der ästhetische Grad definiert weder die Laufzeit noch ersetzt er die Angaben der Einheit.
Wenn etwas nicht dem Kauf entspricht
Gib die Bestellnummer, das Modell und eine objektive Problembeschreibung über den offiziellen Support-Kanal an. Bewahre Kopien der Nachrichten auf. Bevor du ein Gerät zurückgibst, bitte um die geltenden Anweisungen und schütze deine Daten; veröffentliche keine Seriennummern, IMEI oder Bestelldaten in öffentlichen Kommentaren.
Prüfe die Rückgabe- und Garantiebedingungen aus deinem Kauf und die anwendbaren Rechte in deinem Land. Diese Checkliste verkürzt keine gesetzlichen Fristen, verlangt nicht die Originalverpackung als Garantievoraussetzung und ersetzt nicht die Rechte bei Nichtkonformität. Für Konsumkäufe in der EU siehe die offizielle Garantieinformationen.
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